” บ่อยครั้งที่เราพบปัญหา ไม่ว่าจะเป็นปัญหาในการทำงานหรือปัญหาในชีวิตประจำวัน บางเรื่องสามารถแก้ไขให้หมดไปได้ บางเรื่องก็แก้ไม่จบ เกิดปัญหาเดิมๆ ซ้ำซาก จึงมีผู้คิดค้นวิธีการค้นหาสาเหตุของปัญหาเหล่านี้มากมาย หนึ่งในวิธีที่ได้รับการยอมรับอย่างกว้างขวางคือ การวิเคราะห์ปัญหาด้วย Why-Why หรือวิธีการถามว่า ทำไม ซ้ำๆ หลายๆ ครั้ง ”

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้

1. ทำไมต้อง “Why-Why”
2. ประโยชน์ของการทำ Why Why
3. การใช้งาน Why Why
4. ขั้นตอนการทำ Why-Why
5. ข้อควรระวังในการทำ Why-Why Analysis
6. การพิสูจน์หาสาเหตุที่แท้จริง
7. การกำหนดมาตรการแก้ไขปัญหา

“ในคอร์สนี้จะรวบรวมเอาเนื้อหาและองค์ประกอบของทักษะภาษาอังกฤษที่จําเป็นต่อการทํางาน เกล็ดเล็กเกร็ดน้อยที่เราสามารถนํามาใช้เพื่อเปลี่ยนตัวเองให้มีภาพลักษณ์ที่ดีขึ้นในหน้าที่การงาน ”

ประโยชน์ที่คุณจะได้รับ

ผู้เรียนจะมีทักษะและความรู้ด้านภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้องกับการทํางานและนําไปใช้งานได้จริง เพื่อการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตัวเองไปในทิศทางที่เจริญเติบโตขึ้น

” QC Story เป็นเครื่องมือแก้ปัญหาที่ไม่ได้ถูกจำกัดการใช้งานในภาคอุตสาหกรรมเท่านั้น ภาคบริการก็สามารถนำไปใช้ได้ เนื่องจากมีจุดเด่นคือ วิธีการที่เป็นขั้นตอน มีการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาโดยใช้ Fact & data (ข้อเท็จจริงและข้อมูล) ทำให้สามารถขจัดปัญหาใหญ่ๆ ที่ซับซ้อน และซ้ำซากได้ ”

เนื้อหาของคอร์สนี้