ในยุคที่เต็มไปด้วยข้อมูลข่าวสาร ไม่ว่าจะในโลกธุรกิจระดับภูมิภาค หรือระดับประเทศ การทำงานบนข้อมูลข่าวสารต่างเป็นเรื่องที่ต้องมีระบบจัดการเพื่อวิเคราะห์ข้อมูล หนึ่งในทักษะที่สำคัญคือ “ทักษะการฟัง” ไม่ว่าจะเป็นการฟังข่าวสารในชีวิตประจำวัน การแลกเปลี่ยนข่าวสารธุรกิจ การฟังฟีดแบคจากลูกค้าในการทำงาน และอีกหนึ่งสถานการณ์ที่บุคคลที่ดำรงตำแหน่งอยู่ในฐานะ “ผู้นำ” ต้องเจอ คือการรับฟังข้อมูลจากผู้ใต้บังคับบัญชา และการคัดกรองข้อมูลที่ได้รับเพื่อนำไปตัดสินใจในสถานการณ์สำคัญ Active Listening for leader จึงเป็นหลักสูตรที่ส่งเสริมทักษะด้านการฟัง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้เกิดการรับข้อมูลที่ถูกต้อง เพราะในหลายครั้ง ผู้นำก็อาจจะใช้อคติ ประสบการณ์ ในการตีความข้อมูลที่ได้รับจนอาจจะเกิดการผิดพลาด ยิ่งในสถานการณ์ที่ต้องตัดสินใจ การตกหล่นของข้อมูลแม้เพียงนิดเดียวก็ทำให้การตัดสินใจนั้นไร้ประสิทธิภาพได้ หลักสูตรนี้จึงสอนหลักการของการรับฟังที่แท้จริง ว่าควรฟังอย่างไรให้ได้รับสารอย่างถูกต้องให้ได้มากสุด ใช้หลักการและทฤษฎีเพื่อพัฒนาให้ตนเองกลายเป็นการฟังเชิงรุก สามารถตอบสนองในฐานะผู้ฟังเรียนรู้ปัจจัยที่ขวางกั้นความเข้าใจของเราในการสื่อสาร รวมถึงเทคนิคสำคัญที่จะทำให้คุณกลายเป็นผู้นำ ที่สามารถใช้ทักษะการฟัง เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการนำพาองค์กรไปสู่ทิศทางที่ถูกต้อง

• EP1. Introduction-018

• EP2. ภาวะผู้นำกับ _การฟัง_

• EP3. Mindset ทัศนคติของผู้นำที่ให้คุณค่ากับการฟัง

• EP4. ความแตกต่างระหว่าง ฟัง VS ไม่ฟัง

• EP5. Active Listening คืออะไร

• EP6. Comprehension-016

• EP7. Retaining

• EP8. Responding Listening

• EP9. Active Listening Process

• EP10. Listening

• EP11. ขั้นตอนการฝึกฝน Listening

• EP12. อุปสรรคการฟังที่ผู้นำมักพบเจอ-019

• EP13. บทสรุป Active Listening