คอร์สนี้มีสูตรสำเร็จการให้ฟีดแบค รวมทั้งตัวอย่างการให้ฟีดแบคในกรณีต่างๆ เช่น พนักงานใส่กระโปรงสั้นมาก พนักงานก้าวร้าว ใจร้อน รวมถึงฟิตแบคเมื่อผู้จัดการทำงานไม่ได้ตามเป้าหมาย และอื่นๆ ที่ตอบโจทย์ในเรื่องของการให้ฟิตแบค

1. จุดประสงค์ของฟีดแบค

2. บัญชีออมใจ

3. ฟีดแบค โมเดล

4. ตัวอย่างการให้ฟีดแบค 1

5. ตัวอย่างการให้ฟีดแบค 2

6. ตัวอย่างการให้ฟีดแบค 3

7. ข้อควรปฎิบัติในการให้ฟีดแบค

8. ข้อที่ไม่ควรปฏิบัติในการให้ฟีดแบค

9. วิธีการรับฟีดแบค

10. แบบฝึกหัดการให้ฟีดแบค